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I nostri Servizi

Ferraelettro ti aiuta a trovare le risposte alle tue domande e individuare le soluzioni in grado di soddisfare le tue esigenze offrendoti una serie completa di servizi e una consulenza tecnica attenta e preparata.

Scopri di seguito i tanti servizi dedicati a te.

Certificazione F-gas: Obbligatoria per chi opera nel settore della climatizzazione

La certificazione F-Gas è un documento obbligatorio previsto dalla legge e attesta che il personale di un’impresa di installazione e manutenzione di impianti di climatizzazione possa maneggiare Gas Fluorurati.

La certificazione viene riconosciuta sia al personale di un’impresa con il “Patentino Frigoristi” sia all’impresa stessa con la “certificazione degli strumenti e delle procedure”.

Nel dettaglio possiamo tranquillamente affermare che la normativa impone l’obbligo di attestazione e certificazione F-gas a persone che svolgono attività di installazione e manutenzione su apparecchiature di condizionamento d’aria e pompe di calore che contengono gas fluorurati ad effetto serra a seguito del superamento di un esame teorico e pratico. Maggiori informazioni

Consulenza personalizzata:

consulenza

Il nostro negozio è differente. Con una propria storia e identità. Ad accumunarli sono la lunga esperienza, la passione dedicata e la conoscenza tecnica approfondita. Per questo nel nostro negozio trovi solo persone realmente preparate pronte ad ascoltarti, condividere informazioni, consigli e trovare le soluzioni migliori per te.

I tempi cambiano, i prodotti si rinnovano ma da noi trovi sempre le stesse persone capaci di aiutarti e facilitare le tue scelte con una consulenza professionale.

Assistenza

assistenza

A caratterizzare il nostro negozio è l’assistenza completa e specializzata sulla quale puoi contare nel caso di problemi o prodotti guasti.

Per ricevere assistenza tecnica puoi sempre rivolgerti a noi, sapremo assisterti e aiutarti a capire il problema del prodotto.

Nel caso di prodotti guasti è necessario portare il prodotto al punto di vendita dove l’hai acquistato. Il negozio si occuperà di eventuali riparazioni o sostituzioni dei prodotti in garanzia. Per i prodotti non in garanzia è possibile chiedere la riparazione a pagamento.

Garanzia

garanzia

Tutti i prodotti venduti da Ferraelettro sono coperti dalla Garanzia Legale di conformità. La garanzia, della durata di 24 mesi, è valida dal momento della consegna del prodotto acquistato. I prodotti, il più delle volte, sono anche coperti dalla Garanzia Convenzionale del Produttore che si aggiunge ma non sostituisce ne limita i diritti derivanti dalla Garanzia Legale.

Finanziamenti

finanziamenti

Nel nostro negozio ti diamo la possibilità di pagare con calma in comode rate offrendoti soluzioni personalizzate in base alle tue esigenze. Il servizio è offerto in collaborazione con le società finanziarie Findomestic e Agos.

Per richiedere il finanziamento è sufficiente rivolgerti a noi ed i nostri addesttiti sapranno informarti maggiormente sulla procedura e i documenti necessari da presentare al momento dell’apertura del finanziamento.

Consegna

consegna

Vuoi ricevere i tuoi acquisti comodamente a casa? Alcuni prodotti sono troppo pesanti, troppo grandi da maneggiare. Per questo il nostro negozio ti offre  la possibilità di ricevere i prodotti acquistati direttamente a casa (lavatrice asciugatrice frigorifero lavastoviglie) in tutta la zona limitrofa ad Ostiano, Gambara, Gottolengo, Pralboino, Milzano, Fiesse, Pessina, Gabbioneta

Puoi informati direttamente nel punto di vendita per capire come usufruire del servizio e i suoi costi.

Installazione

installazione

Hai bisogno di una mano specializzata per l’installazione della tua TV, della tua nuova cucina,piano-cottura, lavastoviglie, lavatrice o condizionatore? Il nostro negozio ti assiste su richiesta con l’installazione e il collaudo dei prodotti acquistati.

I costi di installazione variano in base al prodotto.

Ritiro Usato

ritiro

Al momento dell’installazione di prodotti nuovi e di tipologia equivalente, il nostro negozio offre ai propri clienti il ritiro delle vecchie apparecchiature elettriche ed elettroniche (i prodotti RAEE). Il regolamento RAEE prevede la raccolta differenziata dei prodotti elettrici ed elettronici. Tutti i prodotti con il simbolo “cassonetto barrato” sulle confezioni e/o sulle apparecchiature non possono essere smaltiti come rifiuto normale.

Al momento dell’installazione del prodotto nuovo ti ritiriamo direttamente il vecchio. In questo modo non devi preoccuparti dello smaltimento.